东方航空热点新闻，创新驱动发展，服务品质再升级

随着我国航空事业的蓬勃发展,东方航空作为国内领先的航空公司，始终以其卓越的服务品质和不断创新的精神，成为了业界的佼佼者，东方航空接连发生几件热点新闻，不仅展现了其深厚的品牌底蕴，更彰显了其在服务品质上的持续升级。

东方航空引入全新波音737 MAX飞机

东方航空宣布引进全新波音737 MAX飞机，这是我国首架投入商业运营的737 MAX飞机，据悉，该机型拥有更先进的飞行性能、更高的燃油效率和更宽敞的客舱空间，将为旅客带来更加舒适、便捷的出行体验。

新飞机的引入,标志着东方航空在技术创新和设备升级方面取得了重要成果，此举不仅有助于提升公司的运营效率，降低运营成本，还将进一步巩固东方航空在国内航空市场的领先地位。

东方航空推出“空中WiFi”服务

在信息化时代,旅客对网络的需求日益增长，为了满足旅客的出行需求，东方航空近日推出“空中WiFi”服务，让旅客在飞行过程中随时随地享受高速网络。

据悉,东方航空的“空中WiFi”服务采用国内领先的卫星通信技术，信号稳定，覆盖范围广，旅客在乘坐东方航空航班时，只需打开手机或平板电脑，即可连接到WiFi，畅享高速网络。

此举标志着东方航空在服务品质上的又一次升级,为旅客提供了更加便捷、舒适的出行体验，这也体现了东方航空对旅客需求的关注和尊重，致力于打造高品质的航空服务。

东方航空与航空公司合作,推出“空中购物”服务

为进一步丰富旅客的飞行体验,东方航空与多家航空公司达成合作，推出“空中购物”服务，旅客在飞行过程中，可通过机上设备选购各类商品，如化妆品、保健品、特产等。

“空中购物”服务的推出，为旅客提供了更加多元化的购物选择，满足了不同旅客的需求，这也是东方航空在服务创新方面的一次尝试，有助于提升公司的品牌形象和市场竞争力。

东方航空加强员工培训,提升服务水平

在服务品质方面,东方航空始终将员工培训放在首位，东方航空加大了对员工的培训力度，通过开展各类培训课程，提升员工的服务意识和技能。

据悉,东方航空的培训内容包括服务礼仪、沟通技巧、应急处置等方面，通过系统化的培训，员工的服务水平得到了显著提升，为旅客提供了更加专业、贴心的服务。

东方航空积极履行社会责任,助力疫情防控

面对新冠疫情,东方航空积极响应国家号召，全力保障旅客的生命安全和身体健康，在疫情期间，东方航空严格执行防控措施，加强机上消毒，为旅客提供安全、放心的出行环境。

东方航空还积极参与疫情防控工作,为医护人员提供免费机票，助力疫情防控，这些举措充分展现了东方航空的社会责任感和担当精神。

东方航空的热点新闻不断,从引入全新波音737 MAX飞机，到推出“空中WiFi”服务和“空中购物”服务，再到加强员工培训和积极履行社会责任，无不体现了东方航空在服务品质上的持续升级，东方航空将继续秉持创新驱动发展的理念，不断提升服务品质，为旅客带来更加美好的出行体验。