2018年物业热点新闻回顾，聚焦民生、维权与行业发展

2018年,我国物业管理行业发生了许多备受关注的热点新闻，涉及民生、维权、行业发展等多个方面，本文将为您回顾2018年物业热点新闻，带您了解这一年的物业管理行业动态。

2018年物业热点新闻回顾

业主维权事件频发

2018年,业主维权事件成为物业管理领域的热点话题，随着城市化进程的加快，业主对居住环境、物业服务等方面的要求越来越高；一些物业公司服务质量不高，导致业主维权事件频发，以下是部分典型案例：

（1）广州业主因小区绿化被破坏，联名上书要求物业公司整改。

（2）杭州业主因物业公司擅自更改小区规划，导致停车位不足，引发业主抗议。

（3）深圳业主因物业公司擅自安装摄像头侵犯隐私，要求拆除。

物业公司服务质量备受关注

2018年,物业公司服务质量成为社会关注的焦点，一些物业公司服务态度差、管理混乱，导致业主满意度下降；政府加大对物业行业的监管力度，提高物业公司服务质量，以下是一些典型案例：

（1）北京某物业公司因服务质量差，被业主联名投诉。

（2）上海某物业公司因擅自提高收费标准，引发业主不满。

（3）深圳某物业公司因擅自拆除小区设施，被业主举报。

物业管理条例修订引发热议

2018年,物业管理条例修订成为行业热议的话题，新修订的《物业管理条例》从业主权益、物业公司管理、政府监管等方面进行了完善，旨在提高物业管理水平，以下是部分修订内容：

（1）明确业主权益，保障业主参与物业管理决策的权利。

（2）加强物业公司监管，提高物业公司服务质量。

（3）明确政府监管职责，加强物业管理行业监管。

智慧物业成为行业发展新趋势

2018年,智慧物业成为物业管理行业发展的新趋势，随着物联网、大数据、云计算等技术的应用，智慧物业逐渐走进人们的生活，以下是智慧物业的几个特点：

（1）智能化管理：通过物联网技术，实现物业设备的远程监控和维护。

（2）便捷服务：业主可通过手机APP等方式，享受物业公司的各项服务。

（3）数据分析：通过大数据分析，为物业公司提供决策依据。

2018年,物业行业在民生、维权、行业发展等方面取得了显著成果，仍存在一些问题，如业主维权事件频发、物业公司服务质量有待提高等，在新的一年里，物业管理行业需继续深化改革，提升服务质量，为业主创造更好的居住环境。